Časté otázky
Ako prebieha platba za objednávku?
Po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme zálohovú faktúru s údajmi na platbu bankovým prevodom. Tovar odosielame alebo pripravujeme na odber po pripísaní platby.
Dá sa tovar vyzdvihnúť osobne v Žiline?
Áno, pri checkoute si vyberte osobný odber. Po prijatí platby vás e-mailom pozveme na dohodnutý termín.
Koľko trvá doručenie kuriérom?
Zvyčajne 3–5 pracovných dní od pripísania platby. Cena dopravy je 4,90 €, nad 60 € je doprava zdarma.
Môžem tovar vrátiť?
Áno, do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Postup nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Ako zistím, koľko korálikov na šperk potrebujem?
Použite Korálkomer na domovskej stránke — zadajte dĺžku šperku a priemer korálika a nástroj spočíta potrebné množstvo aj konkrétny produkt.
Ako si objednám tvorivú dielňu?
Pridajte poukaz na dielňu do košíka ako bežný produkt. Po objednávke a platbe vám pošleme ponuku voľných termínov e-mailom.